آموزش فروش و جدیدترین تکنیک های فروش موفق در کسب و کار

تکنیک های فروش برای آن دسته از عزیزانی که به فروش و فروش علاقه دارند بسیار ضروری است.

هنر فروش یکی از کاربردی ترین و موثرترین هنرها برای دستیابی به اهداف تجاری است و با یادگیری تکنیک های فروش حرفه ای می توان به موفقیت دست یافت.

در این مقاله می خواهیم 10 تکنیک فروش حرفه ای را در اختیار شما قرار دهیم. با ما بمان.

1) به سوال اصلی "چرا؟" پاسخ دهید.
چرا باید بایستم و منتظر باشم تا او به عنوان یک فروشنده با من صحبت کند؟

چرا محصول شما بهتر از سایر رقبا است؟

چرا گران تر است؟

چرا به محصول شما نیاز دارم؟

چرا باید به شما اعتماد کنم؟

در حین گفتگو باید به همه این سوالات پاسخ داده شود. من دیده ام که فروشنده حتی علاقه ای به صحبت با مشتری خود ندارد چه برسد به پاسخگویی به سوالات مشتری.

هر یک از موارد فوق باید انجام شود تا پاسخ مورد نظر به دست آید.

شاید برخی از آنها در کار شما رعایت شده باشد، سوال اینجاست که آیا کیفیت عالی دارد یا فقط ساخته شده است؟

ممکن است لازم باشد یک یا چند مورد را تغییر دهید و چند مورد جدید اضافه کنید.

مقاله مرتبط> مهارت های فروش و بازاریابی که باید بدانید!
2) ارائه راه حل های فروش
1- فروشنده غیر حرفه ای به دنبال فروش ویژگی های محصول است. به عنوان مثال: محصول من 5 ویژگی بیشتر از یک رقیب دارد.

2- فروشنده متوسط ​​به دنبال فروش سود است. به عنوان مثال: محصول من می تواند زمان از دست رفته را کاهش دهد.

3- فروشنده حرفه ای به دنبال فروش راه حل است. مثلا. با توجه به آنچه شما گفتید، پیشنهاد می کنم از این استفاده کنید زیرا بر سازمان شما تأثیر می گذارد.

3) به مشتری کمک کنید تا بر "ترس تصمیم گیری" غلبه کند!
همه ما می دانیم که کلمات می توانند تأثیر عمیقی بر مردم بگذارند.

اما تاثیر آن چیست؟ تحقیقات به ما پاسخ تکان دهنده ای به این سوال داده است.

زمانی که شما یک درخواست حداقلی داشته باشید، به احتمال زیاد پاسخ مثبتی از مخاطب دریافت خواهید کرد.

4) قدرت برچسب زدن را بپذیرید
تحقیقات نشان می دهد که افراد دوست دارند به آنها برچسب بزنند و زمانی که احساس می کنند متعلق به یک گروه خاص هستند، بیشتر در فعالیت های آن گروه شرکت می کنند. ما تصوری از خودمان در ذهنمان داریم و رفتارمان همیشه مطابق با این تصویر است.چون دوست نداریم ریاکاری کنیم و می خواهیم احساس کنیم که یک هویت داریم (حتی اگر یک حس مصنوعی باشد) و به همین دلیل است که تکنیک فروش گام به گام "(در این تکنیک ابتدا از مشتری مورد نظر خود کمی کار می گیرید و پس از دریافت پاسخ مثبت، درخواست بزرگ تری می دهید)

ما آنقدر این حس اتحاد را دوست داریم که حتی همین دروغ که جزء گروه هستیم برای توجه بیشتر به پیام گروه کافی است.

البته به شرطی که با این پیام موافق باشیم.

بنابراین، ارتقای مشتریان خوب به وضعیت مشتری خاص یا طلایی می تواند وفاداری به آموزش تکنیک های فروش برند آنها را افزایش دهد.

بیایید ساده بگوییم: افرادی که برچسب مشتریان «ویژه» دارند، نسبت به افرادی که مشتریان «معمولی» هستند، پول بیشتری را برای محصولات و خدمات برند ما خرج می کنند.

5) مدیریت زمان فروش
زمانی که ده هزار گوجه فرنگی باید برای فروش یک محصول خرج شود مانند زمانی است که محصول باید دویست هزار تن فروخته شود، بنابراین مدیریت زمان می تواند منجر به فروش بیشتر شود.

6) تکنیک دعوت
هوشمندانه ترین راه برای نهایی کردن فروش، دعوت از مشتری برای خرید است.

اگر این را دوست دارید، چرا آن را امتحان نمی کنید؟

مشتریان اغلب هنگام خرید شک دارند. زمانی که تصمیم به خرید می گیرند، تصویری از تجربه های بد خرید قبلی خود را نیز به یاد می آورند.

بعد می گویند نه، نیازی نیست، گیج شدم و...
فروشندگان حرفه ای هیچ فروشی را بدون دعوت از مشتری ترک نمی کنند.

7) تکنیک جایگزینی
وقتی مشتری گزینه های زیادی را می پسندد و با پرسیدن عبارت «کدام محصول را بیشتر دوست دارید؟» در انتخاب بهترین محصول مردد است، ذهن مشتری را از اضطراب رها کنید.

زیرا معمولا ما انسان ها گیج می شویم که چندین گزینه مختلف برای انتخاب داریم.
اگر مشتریان تنها یک انتخاب داشته باشند، خرده فروشان حرفه ای سعی می کنند با ایجاد گزینه های جدید، محصولات خود را به فروش برسانند.

گران است؟

تخفیف میدیم

پول کافی ندارید؟

ما به صورت اقساطی پرداخت می کنیم.

8) تکنیک ثانویه
یکی از موثرترین تکنیک های فروش در بازاریابی، فناوری ثانویه است. اگر مشتری شما در حال خرید خودرو است، به جای تمرکز بر فروش خودرو، روی یک بحث ثانویه تمرکز کنید. مثلاً بگویید «چه رنگی است، آیا رنگ مورد علاقه شماست؟» رنگ یک عامل ثانویه است. نکته فروش خودرو است اما با این سوال شما فروش را به سمت نهایی شدن سوق می دهید.

مقاله مرتبط> تیپ های شخصیتی خریدار برای فروش بیشتر
9) مجوز تجهیزات
معمولا ما انسان ها دوست داریم اجازه خروج داشته باشیم. پس به جای اینکه مشتری را مجبور کنید، طوری با او صحبت کنید که در زمان خرید در موقعیت انتخاب قرار گیرد.

به عنوان مثال، بگویید: «آیا اجازه می‌دهی؟




اهمیت آموزش فروش ، فرایند مهم در کسب و کار